Od projektu do zamówienia
Jak składać zamówienie
Zamówienia na druk przyjmujemy przez panel klienta KrukBook. Przygotuj projekt w SAM lub dodaj własne pliki, skonfiguruj produkt i zakończ zamówienie w koszyku.
Otwórz panel klienta01
Fotoksiążka lub fotoalbum z SAM
Poznaj SAM i zobacz film ↗- Zaloguj się do panelu klienta KrukBook i wybierz SAM w menu. Aplikacja otworzy się w nowej karcie — korzystasz z połączenia ze swoim kontem w panelu.
- Wybierz produkt oraz format zgodny z tym, co chcesz zamówić. Dodaj zdjęcia i przygotuj projekt. Przed eksportem sprawdź układ oraz liczbę stron lub rozkładówek.
- Zapisz projekt i uruchom eksport w SAM. Poczekaj na zakończenie przygotowania i przekazania plików do KrukBook. Samo zapisanie projektu nie oznacza, że pliki do druku są już gotowe.
- Po zakończeniu eksportu skorzystaj z przycisku przejścia do panelu zamówień KrukBook. Pliki eksportu znajdziesz również w Chmurze na swoim koncie.
- W panelu wybierz właściwy produkt, rozmiar, papier oraz liczbę stron lub rozkładówek. Jeżeli dane zostały uzupełnione po przejściu z SAM, sprawdź je. Przy wyborze źródła wskaż „Wgraj pliki lub wybierz pliki z chmury, także z SAM” i przypisz właściwy eksport, jeśli nie jest jeszcze dołączony.
- Uzupełnij konfigurację produktu i dodaj go do koszyka zgodnie z instrukcją poniżej.
02
Fotoksiążka lub fotoalbum z własnych plików
Sprawdź formaty i wymiary ↗- Przygotuj projekt według wymiarów i zasad dla wybranego produktu. Sprawdź, czy wymagane są pojedyncze strony, czy całe rozkładówki. Nie stosuj jednego sposobu eksportu do wszystkich rodzajów książek i albumów.
- Przy eksporcie do JPG zachowaj kolejność, np. 001.jpg, 002.jpg, 003.jpg. PDF lub ZIP dodawaj wtedy, gdy dany produkt dopuszcza taki format — obsługiwane rozszerzenia i limity są podane przy dodawaniu plików.
- Zaloguj się do panelu i wybierz produkt. Ustaw rozmiar, papier oraz liczbę stron lub rozkładówek. Wybierz „Wgraj pliki lub wybierz pliki z chmury, także z SAM”.
- Dodaj pliki z dysku albo wybierz je z Chmury. Możesz też wcześniej utworzyć folder w Chmurze i wgrać do niego cały projekt. Własne pliki nie wymagają numeru projektu KAM.
- Poczekaj na zakończenie przesyłania i analizy dokumentów. Sprawdź liczbę stron oraz komunikaty o wymiarach i kompletności plików, a następnie przejdź do konfiguracji produktu.
03
Odbitki i pozostałe wydruki ze zdjęć
Zobacz ofertę odbitek ↗- Zaloguj się do panelu i wybierz produkt z katalogu. Ustaw rozmiar, papier i pozostałe dostępne parametry.
- Skorzystaj z „Załaduj pliki z dysku” albo „Wybierz pliki z chmury”. Nie musisz wcześniej przesyłać zdjęć w osobnej zakładce Chmura.
- Przy odbitkach każdy dodany plik domyślnie oznacza jedną odbitkę. Sprawdź kadrowanie i ustaw liczbę kopii dla poszczególnych zdjęć. Ilość możesz zmienić przyciskami lub wpisać w pole.
- Poczekaj na zakończenie wysyłania. Sprawdź komunikaty przy plikach, uzupełnij pozostałe opcje produktu, jeśli są dostępne, i dodaj pozycję do koszyka.
Masz starszy projekt z KrukBook Album Maker (KAM)?
Panel nadal ma osobną opcję „Podaj numer projektu w KrukBook Album Maker (stary program)”. Wybierz ją tylko dla projektu przygotowanego i przekazanego ze starego KAM, a następnie podaj jego numer. Nie używaj tej opcji dla SAM, PDF ani własnych JPG.
Jeśli przesłanie starszego projektu nie kończy się poprawnie, skontaktuj się z nami. Nie pomijaj błędów ani nie zakładaj, że projekt dotarł mimo komunikatu o niepowodzeniu.
Wspólny ostatni etap
Konfiguracja i finalizacja zamówienia
Uzupełnij konfigurację
W kroku „Konfiguracja”, jeśli występuje dla danego produktu, wybierz dostępne komponenty, np. materiał okładki, wyklejkę i personalizację. Dodaj wymagane teksty lub grafiki. W kroku „Ilość i rabat” ustaw liczbę produktów i ewentualny kod rabatowy.
Sprawdź koszyk
Kliknij „Dodaj do koszyka”. Możesz dodać kolejne produkty albo zakończyć składanie zamówienia. Sprawdź format, papier, ilości, konfigurację, pliki i cenę. Jeśli panel wskazuje braki lub trwającą analizę plików, najpierw je wyjaśnij.
Złóż zamówienie
W koszyku wybierz „Przejdź do zamówienia”. Sprawdź dane zamawiającego, dane do faktury, jeśli kupujesz jako firma, oraz sposób i dane dostawy. Zapoznaj się z podsumowaniem i dokumentami, potwierdź obowiązek zapłaty, a następnie kliknij „Zamawiam i płacę”.
Sprawdź potwierdzenie
Poczekaj na potwierdzenie złożenia zamówienia i sprawdź je na liście swoich zamówień w panelu. Samo wgranie plików, eksport z SAM lub pozostawienie produktów w koszyku nie jest złożeniem zamówienia.
Potrzebujesz pomocy przy zamówieniu?
Skontaktuj się z nami — pomożemy przejść przez właściwą ścieżkę. Przy problemie podaj nazwę produktu i dokładną treść komunikatu z panelu.
Skontaktuj się z nami